第二百三十七章 错误代码(2 / 4)

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“您好,这里是赤木酒店千代田分店。啊?你是新宿区的同事?”

“是涩谷区分店打来的?”

“港区的同事?怎么你那边有什么事吗?”

“错误代码08756765X23。是的!是的!我们也遇到了。”

“这个代码是什么意思?你问我,我也不知道啊!”

前台小姐毫不犹豫地立刻按下了回车键。

不到五秒的时间,带有黄色三角形感叹号的对话框再度猛地出现于的客房系统界面上,像是一块丑陋的转头,掷向精美的操作界面,硬生生地砸出了一个大窟窿。

“系统异常,错误代码08756765X23。”

“怎么回事?”前台小姐盯着电脑屏幕,继续敲着键盘,开口问身边的同事,“你们知道这个错误代码是什么意思吗?是不是需要我重新登录一下员工账号。”

话音落下,却没有等来身边同事的回应,只是一片沉默。前台小姐不由得转头一看。只见此刻,偌大个酒店前台,五位负责退房的酒店员工都颇有些面带焦虑的神色,不断敲着键盘。有的人已经退出了员工账号,再进行登录。有的干脆直接把整个前台电脑给重启。然而,在不断地尝试之后,电脑界面却依旧浮现着一个冰冷的对话框:

“打工程师的电话,赶紧问吧。”

“怎么处理?我也不知道啊。”

渐渐的,整个酒店大堂前来退房的客人越来越多,逐渐占据了大厅面积的一半。廊道内的电梯,时不时地就“叮”的一声开门,又有新的即将退房的客人来到大厅。此时,正值圣诞节假期,正是节日酒店办理入住的高峰期。由于许多客房没能成功转为退房状态,一些准备办理入住的客人,也被迫排起了长龙。大厅内,越来越多的埋怨声在出现,躁动不安的情绪迅速在聚集的人群之中蔓延。

“还等个屁!”一个客人用力敲了一下桌子,“反正我现在要走了。”

“不行,客人!等等还要麻烦再用一下您的证件!”前台小姐抬起头来,有些慌张地说道,“您这边的信用卡和我们酒店系统的银行支付接口是直接同步的。如果退房不成功,有可能会直接再扣款的。”

“系统异常,错误代码08756765X23。”

见到这个场面,前台小姐立刻从旁边的文件夹中拿出了一个大本子,翻起了酒店员工通讯录。“唰拉拉”的书页声传来,她马上找到了系统工程师那一页,另一只手拿起了话筒,拨出了电话。

“对不起,您拨打的电话正在通话中,请稍后再拨。”一个冰冷的女播音声传来。

前台小姐皱了皱眉,放下话筒,正要抬头给前面的客人解释。

下一秒钟,酒店前台的数部电话,几乎在同一瞬间响了起来。正忙着在系统退房的几个酒店员工,不由得都被吓了一跳,在回过神来后,都单手接着电话,另外一只手继续在酒店的系统上操作退房。

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